Почему россияне стали реже менять мобильные телефоны?

Подорожание мобильных телефонов заставило россиян использовать их более продолжительное время. Согласно данным Deloitte, которые приводит «Биржевой лидер», в прошлом году средний срок жизни телефона был равен без малого 22 месяцам, а в 2014 году он составлял около 20 месяцев. Вместе с тем эксперты признают, что срок замены телефона увеличивается из-за неубиваемости кнопочных моделей. Так, Nokia до сих пор занимает второе место среди брендов мобильных телефонов по показателю проникновения в России, опережая даже iPhone.

Как часто россияне меняют телефоны?

Согласно результатам недавнего исследования Deloitte, учитывающего факторы потребительского поведения на рынке мобильных устройств, в 2016 году срок службы мобильного телефона в РФ составил 21,8 месяца. Это почти на месяц больше, чем годом ранее. В 2014 году жители страны меняли телефон в среднем раз в 20,3 месяца, в 2013 году – раз в 22,2 месяца. Такие данные специалисты получили во время опроса Ipsos Mori, проведенного в режиме онлайн летом прошлого года. Участниками этого опроса стали две тысячи человек 18-60 лет.

По данным этого опроса, телефонами бренда Nokia потребители пользуются свыше 28 месяцев, причем с лета 2015 года срок замены этих телефонов увеличился на 7 месяцев. Второе место по длительности использования занимает бренд Sony, средний срок составляет 27,1 месяца, показатель вырос почти на 8 месяцев. У Samsung период владения достиг 23,2 месяца, увеличившись на 0,7 месяца. Что касается iPhone, его участники опроса обновляют примерно раз в 20 месяцев. С лета 2015 года этот срок вырос более чем на 2 месяца, с лета 2013 года – практически на девять месяцев.   По мнению партнера Deloitte Антона Шульги, средний срок жизни мобильных телефонов в дальнейшем будет увеличиваться. Он отмечает, что россияне обновили свои устройства, когда произошел скачок курса российского рубля к американскому доллару, и с тех пор цены на этом рынке значительно увеличились. С наступлением кризиса в 2014 году граждане старались приобрести новые телефоны, чтобы их деньги не пропали. Тогда телефоны приобретали даже те, у кого не было в них особой необходимости. В интервью изданию «Коммерсантъ» президент «Евросети» Александр Малис подчеркнул, что росту срока службы устройств способствует снижение потребительского спроса, которое, в свою очередь, обусловлено нынешними экономическими условиями и ситуацией в финансовой сфере.

Антон Шульга считает, что срок владения телефонами растет и на фоне популярности кнопочных моделей. Исходя из результатов опроса. Около 47% россиян пользуются обычными телефонами (feature phone). За прошлый год уровень проникновения таких устройств снизился на 9%, зато доля участников опроса, владеющих смартфонами, возросла на 4 процентных пункта, составив 77%. Специалист полагал, что в России доля обычных телефонов будет снижаться значительно быстрее, однако темпы оказались намного медленнее прогнозируемых. К тому же сроки жизни feature phone существенно больше, чем у смартфонов. Например, такая продукция Nokia отличается высоким качеством, и многие люди до сих пор пользуются обычными устройствами этого бренда.

К слову, Nokia уже давно не является одним из брендов с максимальными показателями продаж. Тем не менее, 15% опрошенных назвали своим основным телефоном устройство этой компании. По популярности выше оказался Samsung, который выбрали 24% респондентов. В пользу Apple высказались 10% участников опроса, Sony Ericsson/Sony выбрали 6%, а HTC и LG – по 4%. При этом 6% опрошенных россиян назвали своим основным телефоном Lenovo, 5% — Fly и 4% — Alcatel.  

По словам Кирилла Лубнина, представителя Sony Mobile, в данном случае речь не идет о прямой корреляции с объемом продаж, ведь владение телефоном в этом году не означает, что он не был куплен ранее. Вместе с тем показатели докризисного периода не слишком отличаются от показателей последних двух лет, хотя на рынке появляется все больше игроков, которые работают в среднем и нижнем ценовом сегменте.

Что касается сегмента A-брендов, начиная с 2012 года рост наблюдается только у iPhone. По данным Deloitte, продажи предыдущего поколения этой модели стали достаточно успешной попыткой входа в другие ценовые ниши. Александр Малис отмечает, что большинство проданных iPhone – это модели не последней серии. 

Текст: Светлана Пономарева