В Беларуси принята директива о дебюрократизации

Сегодня Президент Беларуси подписал новую редакцию директивы по дальнейшей дебюрократизации госаппарата. Согласно этому документу, дебюрократизация должна распространяться на все структуры, взаимодействующие с населением. Основная особенность директивы заключается в установке на решение всех трудностей и проблем граждан на местах, а повышения качества услуг населению теперь является приоритетной задачей для местных распорядительных и исполнительных органов.

Областным и Минскому городскому исполкомам поручено организовать в каждом районе предоставление услуг, наиболее востребованных на практике, в том числе на платной основе. Речь идет, например, об аренде сельскохозяйственной или строительной техники. Кроме того, особое внимание должно быть уделено надлежащей работе организаций ЖКХ и других структур, оказывающих услуги населению. Предполагается, что граждане смогут оценивать эффективность их работы с помощью системы рейтинговой оценки.

Документом также предусмотрено расписание проведения личного приема и прямых телефонных линий граждан в органах госуправления и закреплены меры по повышению уровня информатизации при работе с организациями и гражданами.

Текст: Светлана Пономарева