Какие Форекс-брокеры предлагают лучшую клиентскую поддержку? : Новости :: Бизнес лидер

09 ноября 2015 г. 07:27

Для трейдеров рынка Форекс одним из ключевых вопросов является выбор брокерской компании для сотрудничества. Это касается как начинающих участников рынка, которым необходим качественный провайдер, так и профессионалов, которые по каким-либо причинам хотят сменить брокера.

Как трейдеры выбирают брокеров?

Все трейдеры хотят сотрудничать с такими брокерами, которые способны обеспечить сохранность капитала и его приумножение. Такие компании предлагают выгодные торговые условия: широкий ассортимент торговых инструментов, высокую ликвидность, мгновенное исполнение ордеров с выводом на межбанк, всевозможные продукты и сервисы, достоверные котировки, качественные аналитические материалы, разнообразные способы пополнения счета и вывода средств с него и т.д.

Кроме того, качественный брокер принимает меры по обеспечению безопасности транзакций и личной информации своих клиентов. Помимо этого, компании реализуют проекты, стимулирующие к успешной и эффективной деятельности: программы лояльности, акции, бонусы и т.д. Немаловажное значение имеет и наличие у брокера обучающих проектов, в рамках которых трейдеры могут разобраться в механизмах функционирования рынка и проведения сделок на нем, а также повысить свое профессиональное мастерство.

Еще одним параметром, на который обращают внимание многие потенциальные клиенты брокерских компаний, является качество клиентской поддержки. Это важный нюанс для новичков, которые еще не обладают достаточным опытом торговли. У них нередко возникают определенные вопросы и затруднения, которые и помогает решить служба поддержки. В данном случае важна не только возможность получить ответ на свои вопросы в любой момент, но и качество такой поддержки, зависящее от квалификации сотрудников компании.

Эксперты журнала «Биржевой лидер» напоминают, что во избежание сотрудничества с недобросовестными  ДЦ, которые еще называют «кухнями», трейдерам необходимо получить как можно больше информации о брокерских компаниях. Например, следует выяснить, как долго брокер работает в этой индустрии, какие лицензии авторитетных регуляторов и престижные награды международного уровня он имеет, какие торговые условия предлагает и т.д. Узнать об этих параметрах можно на специальных интернет-ресурсах, однако важно понимать, что далеко не все брокеры готовы исполнять обещания, данные в рекламе.

Именно поэтому необходимо ознакомиться с отзывами участников рынка о различных компаниях. Такие отзывы можно найти на форумах, они помогают понять, насколько качественно работает тот или иной брокер, и на что может рассчитывать трейдер при сотрудничестве с ним. Правда, такие отзывы также могут оказаться «заказными», поэтому к ним следует относиться с осторожностью.

Из всего вышесказанного следует, что выбор Форекс-брокера представляет собой достаточно сложный процесс, требующий определенных усилий и затрат времени. Специалисты отмечают, что этот вопрос можно решить значительно проще и быстрее, если воспользоваться рейтингом Академии трейдинга Masterforex-V.

Основное преимущество этого рейтинга заключается в его объективности и прозрачности. Позиции компаний здесь определяются по характеристикам их работы, критерии не зависят друг от друга и дают представление а разных направлениях деятельности брокера. Кроме того, в рейтинге учитываются оценки независимых экспертов и итоги онлайн-голосования. К тому же в рейтинге содержится вся необходимая информация о каждом его участнике.

Вот как выглядит сейчас рейтинг брокеров, предлагающих лучшую клиентскую поддержку.

На первом месте находится компания «ForexStart», которая была основана в 2007 году. Этот брокер предлагает российским клиентам возможность круглосуточной торговли на мировых финансовых рынках.

На втором месте рейтинга оказалась компания «Ardekka Finance Inc.».

Третья позиция принадлежит трейдинговой компании «GCI Financial Ltd.», которая начала работу в 2002 году и сейчас обслуживает свыше 10 тысяч клиентов.

Далее в рейтинге расположились компании FxPro и IfamDirect, FreshForex и RoboForex, EXNESS и Альфа Форекс, TenkoFX и AvaFX, Нефтепромбанк и Alpari Limited, City Credit Capital и Forex4you, Форекс Клуб и Weltrade, Admiral Markets и TeleTrade, а также InstaForex. 

Текст: Светлана Пономарева