Белорусы обеспокоены существованием «черного списка» в Нацбанке

Согласно письму, которое Нацбанк разослал банкам Беларуси, последним следует повысить качество консультативных услуг в части формирования кредитных историй и их использования, а также в отношении формирования кредитного регистра. Регулятор отмечает, что в его контакт-центр поступает множество обращений по поводу «черного списка» неплательщиков, который он якобы формирует. По мнению авторов таких обращений, включении в такой список впоследствии становится основанием для отказа в предоставлении клиентам банков кредитных средств. Помимо этого, граждане часто обращаются в управление «Кредитный регистр», чтобы выяснить причины отказа в кредитовании и узнать о способах  «улучшения» своей кредитной истории. В Нацбанке напоминают, что в июле текущего года банкам было рекомендовано аргументировано и доступно объяснять клиентам причины отказа в предоставлении кредита. Помимо этого, банковские учреждения должны безвозмездно предоставлять субъекту кредитной истории возможность ознакомиться с кредитным отчетом. С учетом всех этих обстоятельств, Нацбанк рекомендует направлять в управление «Кредитный регистр» НББ только тех клиентов, у которых есть сомнения в достоверности кредитной истории, на основании которой им было отказано в кредитовании. 

Текст: Светлана Пономарева