Самые популярные банки Украины

Гражданам любой страны мира необходима информация о популярности местных банков, ведь именно такие рейтинги демонстрируют, насколько клиенты довольны качеством предоставляемых услуг, работает ли банковское учреждение над собственным развитием и совершенствованием своей деятельности.

Аналитики издания «Украина сегодня: finanso.net» составили рейтинг популярности украинских банков исходя из числа запросов о них в поисковой системе «Яндекс» и частоты упоминаний в интернет-СМИ Украины за месяц. На первой строчке рейтинга оказался «ПриватБанк», который лидирует на банковском рынке Украины и является одним из наиболее инновационных учреждений данной сферы в мире. Например, именно этот банк свыше десяти лет назад впервые стал использовать СМС-пароли. Сегодня клиентам банка доступны специальные приложения для мобильных устройств, услуги онлайн-инкассации и платежного мини-терминала, а также использование интернет-банкинга посредством QR-кода.

Второе место досталось «ОщадБанку». Это один из наиболее крупных финансовых институтов в стране, который прилагает усилия по созданию максимально выгодных условий обслуживания для своих клиентов и постоянному расширению ассортимента услуг. Этот банк единственный в Украине имеет государственную гарантию полной сохранности финансов населения, доверенных ему.

Третью позицию занимает «Дельта-Банк». Этот универсальный банк предлагает широкий спектр продуктов, предназначенных для различных категорий населения. Банк считает экспертом по потребительскому кредитованию с 2006 года, он предлагает лучшие процентные ставки по депозитам, а также предоставляет ряд услуг по обслуживанию малого и среднего бизнеса и крупных корпоративных клиентов.

Аутсайдерами на этот раз оказались «Фольксбанк» и «Экспресс-Банк Украина», «ИНГ Банк» и «ПроФин Банк», а также «Интеркредитбанк».

Востребованность банков напрямую зависит от качества обслуживания клиентов, а также ряда других факторов, в том числе сезона, пиар-стратегии и других. В следующей таблице отражена динамика изменения популярности банков за месяц.

Согласно этим данным, лидирующую позицию по этому показателю занимает «Банк Украинская финансовая группа», а наибольшее падение продемонстрировал «ПриватБанк».

Одним из важнейших показателей популярности любого банка является частота упоминаний о нем в электронных средствах массовой информации.

Самым «раскрученным» оказался «ОщадБанк», второе место принадлежит «ПриватБанку», а третье – «Банку Киев».

Популярность банковской структуры зависит и от интереса пользователей к этой сфере в целом. В последнее время этот показатель несколько увеличился.

По статистике, чаще всего банками в интернете интересуются россияне.

При пересчете на 1 тысячу жителей вторую позицию заняла Беларусь, третью – Украина. Наименьший интерес к банкам проявили пользователи из Азербайджана, Таджикистана, Узбекистана и Туркмении.

Вводя в строку поиска запрос со словом «банк» украинцы чаще всего ищут информацию о перечне услуг и условиях обслуживания в конкретных банках страны.

Популярность банков в социальных сетях устанавливается путем подсчета численности участников в соответствующих сообществах и группах.

Лидером в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники» является «ПриватБанк». За ним следует «ПУМБ Банк», а третье место занимает «Альфа-банк Украина».

Большинство банков Украины упоминались в октябре в виртуальных СМИ. В следующий список вошли только те из них, которые набрали менее 30 упоминаний за месяц.

Как видим, небольшое количество упоминаний в масс-медиа оказало негативное влиянии на популярность банков.

Специалисты определяют эффективность проведенной банками пиар-кампании при помощи специального индекса, который рассчитывается путем деления числа поисковых запросов на количество упоминаний в СМИ.

В целом аналитики отмечают неплохую ситуацию, складывающуюся с продвижением украинских банков. Самый эффективный пиар зафиксирован у «ПриватБанка», «УкрСиббанка» и «Ощадбанка». Неплохие результаты показали также «Банк Финансы и Кредит», «ЮниКредит Банк», «Брокобизнесбанка» и «Пивденного банка».

Текст: Светлана Пономарева

href=»http://marketgid.com/» target=»_blank»>Загрузка…