Как избежать проблем с турфирмами?

Туристические фирмы стараются выписать штраф гражданам Беларуси, которые отказались от полета в Египет.

Из-за чрезвычайного положения, которое установилось в жарком Египте многие белорусы решили отказаться от путевок, купленные ранее. Однако агентства это не радует. Они стараются доказать клиентам, что так поступать нельзя, и они не могут отказаться от путевок. В связи с этим в Министерство туризма и спорта обратилось очень много людей. Там туристам рассказали их права.

Хоть в Египте и напряженная ситуация и введено чрезвычайное положение, туристические компании стараются получить штраф с граждан, которые хотят отказаться от путевки. Они ссылаются на условие, которое якобы имеется в договоре. У туриста есть право на то, чтобы туристические услуги не представляли опасности имуществу, здоровью и жизни. В случае, когда потребитель соблюдает установленные правила, которые могут нанести вред имуществу, здоровью или жизни потребителя, их следует тут же прекратить.

Текст: Анастасия Теремова