Какими финансовыми услугами пользуются белорусы?

Национальный банк Беларуси совместно с Альянсом за финансовую доступность провели опрос среди жителей республики. В результате выяснилось, что услуги мобильного банка используют 9,2% белорусов из числа опрошенных, а интернет-банкинга – 7,4%. Такие показатели можно назвать неплохими. При этом пользователями этих услуг в основном выступают граждане в возрасте 16-35 лет, с высшим или неоконченным высшим образованием: студенты, служащие, менеджеры среднего звена, предприниматели. Но в ходе опроса также выяснилось, что 15,4% респондентов вообще не пользуются финансовыми услугами, а 30,3% используют только 1-2 вида подобных услуг, связанных чаще всего с получением заработной платы. Таким образом, граждане, использующие 3 и более видов финансовых услуг составляют не более половины населения Беларуси. В категорию потребителей 6-8 финансовых услуг попали 10% опрошенных, еще 2% используют более 9 таких услуг. Охват населения расчетно-кассовыми услугами составил 69,3%, сберегательными – 16,4%. 18,5% респондентов пользуются кредитными услугами, 55,6% — страховыми. Банковским счетом владеют 74,7% белорусских семей. Примечательно, что оставив за скобками пользователей зарплатных карточек и карточек для получения социальных пособий, пенсий и других подобных действий, исследователи получили только 3,7% граждан, которые владеют текущими счетами в банках Беларуси. Что касается снятия наличных денег, более половины респондентов используют банкоматы, 22% делает это в почтовых отделениях, 15% — в отделениях банков.

Текст: Светлана Пономарева