Как ошибка Apple стала удачным PR-ходом?

Компания Apple начала 2013-й год не самым удачным образом. Как пишет издание «Биржевой лидер», 1 января компания начала рекламировать новую функцию «Не беспокоить», доступную владельцам iOS 6. Однако данная функция перестала корректно работать в первый же день нового года: при ее включении на определенное время, она не переставала работать и по истечении этого периода. Сервис «Не беспокоить» предназначен для прекращения оповещения о входящих вызовах, задать его можно на некоторый промежуток времени. Таким образом, владельцы iPhone со всего мира, включившие функции, не получали звонков и оповещений в течение всего дня.

Примечательно, что в ролике, рекламирующем функцию «Не беспокоить» снялись Серена и Винус Уильямс, которые проиграли неизвестному противнику, символизируя невозможность противостояния новой функции iPhone. Как оказалось, противостоять ей не смогли даже сами пользователи. Интересно, что пользователи блогов и социальных сетей в целом доброжелательно высказывались по поводу произошедшего курьеза, отпуская незлые шутки на эту тему вроде «Apple позаботился, чтобы вас с утра никто не разбудил». Ситуацию, в которой ошибка компании стала позитивным моментом в пиар-кампании, можно назвать уникальной.

Текст: Светлана Пономарева