Как абоненты смогут контролировать скорость интернет-соединения?

В Беларуси подготовлен проект постановления Совмина, вносящий дополнения и изменения в действующие Правила оказания услуг электросвязи. Проектом предусматривается предоставление абонентам возможности проверки качества предоставляемых услуг и получения заключения компетентного органа по этому вопросу.

Речь идет в частности о проверке соответствия скорости интернет-соединения обещанной провайдером. Для осуществления такой проверки абонент должен запустить соответствующее программное обеспечение на сайте БелГИЭ. При помощи такой программы можно измерить характеристики соединения. В случае не соответствия отдельных параметров указанным в договоре, абонент сможет заказать проведение повторного измерения, которые проведут сотрудники БелГИЭ, выехав на место. При помощи специального комплекса специалисты проверят параметры соединения и выдадут официальное заключение, которое будет являться основанием для оценки исполнения сторонами условий договора.

Основной целью данных изменений является обеспечение прозрачности взаимоотношений абонентов с операторами электросвязи и получение инструмента, позволяющего разрешать спорные ситуации.

Текст: Светлана Пономарева