Когда следует менять брокерскую компанию? : Новости :: Бизнес лидер

23 мая 2015 г. 21:14

Большинство профессиональных трейдеров при выборе брокерской компании учитывают одни и те же параметры. В то же время новичкам рынка сложно выбрать критерии, на которые следует ориентироваться, поскольку единой схемы выбора брокера просто не существует. Тем не менее, есть определенные моменты, которым следует уделить внимание, ведь эффективность бизнеса в существенной степени зависит от качества услуг брокера.

Что заставляет трейдеров менять брокерскую компанию?

Специалисты компании Ya-hi пояснили «Биржевому лидеру», что для перехода от одного брокера к другому нужны серьезные основания. При этом следует понимать, что идеальные условия не предлагает ни одна компания, в данном случае речь может идти только об их ухудшении или улучшении. Помимо этого, длительное сотрудничество с одним и тем же брокером позволяет привыкнуть к существующим проблемам и научиться справляться с ними. Правда, эти проблемы в любом случае не должны мешать получению прибыли.

Необходимость смены брокера может быть обусловлена не только недостатками самой компании, но и новыми запросами трейдера. Например, ограничения, существующие у определенного брокера, могут препятствовать применению новой стратегии либо трейдеру требуются другие финансовые инструменты и т.п. В то же время бонусные средства, выгодные акции, приветственные суммы при открытии торговых счетов, программы лояльности и другие подобные преимущества могут стать одной из причин смены брокера, но не решающим фактором. В случае, если новые возможности привлекают участника рынка, ему лучше открыть параллельный счет в другой компании и убедиться в комфортности работы на практике. Если разница окажется действительно заметной, можно закрыть торговый счет в предыдущей брокерской компании.

Тем не менее, бывают случаи, в которых продолжать работу с брокером бессмысленно. В их число входят, в первую очередь, банкротство компании и существенной ухудшение сервиса. Бывает и так, что брокер отказывается выполнять свои обязательства, например, не выводит средства со счетов клиентов или требует пополнить депозит для продолжения сотрудничества. Кроме того, сделки трейдеров могут не выводиться на поставщиков ликвидности, подозрительные проскальзывания могут участиться, сервер часто зависает, связь пропадает, учащаются проблемы с исполнением ордеров, а в терминале не отражаются рыночные котировки.   

Все перечисленные проблемы являются основание для смены брокера, однако следует учитывать, что они могут быть следствием общей ситуации на рынке. Изначально необходимо обратиться в службу поддержки компании и попытаться решить вопросы, а закрытие счета должно рассматриваться только как крайняя мера.

Если трейдер все же решает сменить брокера, он должен оценить реальное качество услуг другой компании. В Ya-hi рекомендуют с осторожностью относиться к брокерам, проводящим слишком агрессивную рекламную кампанию, равно как и к тем, кто вообще не рекламирует свои услуги. При этом необходимо узнать, как давно компания работает на рынке, какие лицензии она имеет, хотя и это не гарантирует удачного выбора.

Важно также учесть, соответствуют ли условия компании рыночным, какие гарантии надежности предоставляет брокер, позволяет ли он использовать определенные торговые стратегии, интересуется ли потребностями клиентов, улучшает ли качество сервиса. Можно поинтересоваться мнением о компании знакомых, которые уже сотрудничали с ней.

В любом случае, специалисты не советуют пополнять депозит в новой компании крупной суммой. На счету должны быть те средства, которыми можно пожертвовать, если новый брокер не оправдает ожиданий. Некоторые трейдеры открывают счета с небольшими депозитами в 3-5 брокерских компаниях одновременно и совершают одинаковые операции. Это позволяет через некоторое время оценить результаты, после чего средства выводятся.

Представители Ya-hi рассказали, что не так давно компания разместила в сети анкету для трейдеров с обязательным подарком, которая получила название «Чек-лист успешного вхождения в сделки». С помощью этой анкеты специалисты планируют лучше понять своих клиентов и выяснить, как работа брокера оценивается участниками рынка. Эта информация будет использоваться для улучшения сервиса компании и предлагаемых условий сотрудничества.

Текст: Светлана Пономарева