Во время ЧМ по хоккею-2014 банки будут работать по-новому : Новости :: Бизнес лидер

08 мая 2014 г. 01:44

На время чемпионата мира по хоккею, который стартует в Минске с 9 мая и продлится до 25 мая, в работе банков Беларуси произойдут некоторые изменения. Соответствующее сообщение было опубликовано пресс-службой «Беларусбанка» 7 мая.

«Беларусбанк» будет обменивать 16 валют

В частности, предполагается существенно расширить перечень валют, с которыми в этот период будут работать обменные пункты белорусских банков. Кроме того, планируется обеспечить повышенный уровень защиты банкоматов от мошеннических действий.

«Беларусбанк» определил 27 объектов, относящихся к социальной инфраструктуре, которые затронут эти изменения. В таких объектах, расположенных в местах проживания и массового пребывания участников чемпионата и его гостей, а также в местах их проживания, будет максимально увеличен режим работы подразделений банка и число видов иностранных валют для проведения валютно-обменных операций.

Помимо этого, участники чемпионата и туристы, смогут оплатить гостиничные, туристические, медицинские и оздоровительные услуги иностранной валютой. Для этого организован прием наличной валюты в кассу банка, впоследствии эти средства будут перечислена на счета субъектов данных валютных операций. Более того, платежи в иностранной валюте смогут принимать и некоторые предприятия, которые получили соответствующие индивидуальные разрешения Национального банка Беларуси. Речь идет о приеме валютных платежей от нерезидентов республики в качестве оплаты услуг. К таким предприятиям относятся Центр по санаторно-курортной работе «ЦентрКурорт», являющийся официальным туристическим оператором хоккейного чемпионата, а также санаторий «Ислочь», горнолыжный комплекс «Силичи», туркомпания «Интерсити».

Подразделения «Беларусбанка», которые находятся в гостиницах «Европа», «Президент-Отель», «Виктория» и «Минск» во время проведения чемпионата будут работать круглосуточно. В таком же режиме будет организована работа обменных пунктов в Национальном аэропорту Минск, на железнодорожных вокзалах областных центров и столицы. Рядом с «Минск-Ареной», Ледовым дворцом, Дворцом спорта, а также в Студенческой деревне на специальных площадках разместятся мобильные операционные кассы в бронированных автомобилях. Кроме того, в качестве значимых объектов рассматриваются торговые центры ЦУМ, «Столица», ГУМ, «Корона», ТД «На Немиге» и «Столичный», аналогичный подход  действует в отношении автовокзалов «Восточный» и «Центральный».

Во всех перечисленных подразделениях банка в период до 31 мая будет приниматься максимальное количество валют стран-участниц чемпионата. В их число войдут помимо американского доллара, российского рубля и евро, швейцарский франк, тенге, канадский доллар, а также шведская, чешская, норвежская и датская кроны. Всего перечень включает 16 валют, обменные пункты будут обеспечены резервами этих валют, что позволит выдавать сдачу и осуществлять операции по обмену.

Подготовились к обслуживанию гостей и участников чемпионата и в «Беларгопромбанке». Столичной дирекцией банка был проведен тендер на установку терминалов в автомобилях такси, обслуживающих железнодорожный вокзал. Все банкоматы банка, расположенные в Минске, будут обслуживаться в усиленном режиме, в регионах особое внимание уделяется обеспечению работы инфокиосков и банкоматов, а также наличию терминалов в объектах придорожного сервиса, в особенности по маршруту следования гостей хоккейного первенства.

Кроме того, в каждой смене контакт-центра банка в течение рабочего дня будет присутствовать как минимум один специалист, владеющий английским языком в достаточной степени, чтобы помочь клиентам в части обслуживания карточек, обращения с терминалами, банковских переводов и т.д.

В «БПС-Сбербанке» в преддверии чемпионата организовали курсы английского языка и выпустили разговорники, содержащие различные варианты диалогов банковского работника с клиентом. Банк будет контролировать работу инфокиосков и банкоматов, в том числе в плане обеспечения их достаточным количеством наличных средств. Для борьбы с мошенниками специалисты банка будут регулярно проводить осмотр банкоматов с целью выявления дополнительных установленных устройств. Изъятые банкоматами карточки в мае будут возвращаться не позднее, чем через один рабочий день с момента обращения.   

Текст: Светлана Пономарева