Какие банки – самые популярные у россиян? : Новости :: Бизнес лидер

20 октября 2013 г. 19:50

Банковские учреждения выполняют массу полезных для людей функций, способствуя преумножению прибыли. Однако на постсоветском пространстве все еще бытует мнение, что деньги следует хранить не в банках, а дома, под матрацем: уж слишком свежи в памяти относительно недавние события из недалекого прошлого, после которых многие потеряли все, что откладывали. В соседней России ситуация с этим обстоит не стабильно, ведь там до сих пор закрываются банки, которые признаются банкротами, и люди снова теряют свои деньги. Конечно, это происходит нечасто. Эксперты выяснили, какие банки России самые популярны у граждан страны и почему.

Аналитики раздела «Банки России» журнала для инвесторов и трейдеров Форекс «Биржевой лидер» разбирались, какие банки России провели активную и грамотную пиар-политику. Рейтинг, составленный специалистами издания традиционно основывается на оценке частотности упоминания слов для Яндекс.Директа за последний месяц и число упоминаний за аналогичный период в интернет-СМИ (рассчитано при помощи news.yandex.ru).

Наиболее популярным среди россиян является крупнейший в России банк – Сбербанк, имеющий долгий опыт работы, что привлекает граждан, которые верят в стабильность и надежность данного финучреждения. Согласно данным за последний месяц, 458 тысяч человек искали в сети официальный сайт Сбербанка, еще 303 тысячи забивали в поисковике «личный сбербанк», более 185 тысяч интересовались ипотекой в Сбербанке. Стоит отметить, что такой высокий интерес объясняется репутацией банка, развитой сетью, что способствует привлечению клиентов из глубинки, чего не могут дать многие банки.

Второе место составленного рейтинга за Альфа-банком, который также работает на рынке уже много лет, заслужив доверие граждан. Согласно агрегатору Yandex.Wordstat, граждане чаще всего искали словосочетания «кредит Альфа-банк» (34 622), «сайт Альфа-банк» (22 310), «Альфа-банк отзывы» (8 421).

Третьим в списке самых популярных финансово-кредитных учреждений стал Банк Москвы, также один из крупнейших в России. По информации экспертов, пользователей интернета чаще всего интересовали такие запросы «Банка Москвы банкоматы» (25 368 запроса), «Банк Москвы официальный» (11 298), «Банк Москвы телефон» (еще 6 832).

Каждый рейтинг предполагает наличие не только лидеров, но и аутсайдеров. На этот раз самыми редко упоминаемыми стали: Нордеа Банк, Инвестторгбанк, Агропромкредит, Глобэкс Банк, Внешпромбанк.

Эксперты указывают на то, что на популярность банков влияет масса факторов. В первую очередь, конечно, опыт, репутация, отзывы клиентов. Однако еще одна важная деталь – это грамотная активность в сфере пиара, реклама в СМИ и интернете. В сентябре в рейтинге наметились следующие изменения:

Согласно таблице, видим следующее: первым по наращиванию запросов стал Сбербанк (плюс 940 тысяч), наибольшее падение за Восточным Экспресс Банком (минус 4,5 тысячи запросов).

Пиар сегодня – важнейший инструмент продвижения бренда в сети, на просторах которой работают тысячи порталов, созданных именно с этой целью. Как грамотный пиар влияет на участников нашего рейтинга, кто использует потенциал пиара полностью, а кто мог бы улучшить свои позиции?

В сентябре наиболее популярным в интернет-СМИ банком стал все тот же Сбербанк, который в агрегаторе Яндекс.Новости упоминался 6 897 раз за месяц. Второе место за Банком Москвы, третье – за Банком ВТБ, 940 и 932 упоминания соответственно.

Популярность банковских учреждений России тесно связана с популярностью банков в интернете в целом. В последние месяцы показатели здесь относительно стабильны:

Чаще остальных банками в интернете интересуются россияне, вслед за ними – граждане Беларуси, на третьем месте – украинцы. Самое больше число запросов по теме приходит в поисковики из Москвы и столичной области, меньше всего банки интересуют жителей Узбекистана, Азербайджана, Таджикистана и Туркменистана.

Когда граждане вбивают в поисковик слово «Банк», россияне чаще всего интересуются координатами, услугами и официальными интернет-страничками, что подтверждается запросами wordstat.yandex.ru: сайты – 387 423, курсы валют – 377 258, интернет-банк – 361 386, официальный банк – 358 669, кредит в банке – 233 844, адреса банков – 226 601 запроса.

Большинство банков упоминаются в СМИ довольно часто, однако некоторые банки были полностью обделены вниманием. Согласно таблице, отсутствие пиара негативно влияет на популярность банка, кроме того, многие финучреждения не сотрудничают с сайтами и не продвигают свою компанию и ее услуги:

Также важна эффективность пиар, на которую влияет количество статей и упоминаний в интернете.

И не менее важна популярность в соцсетях, в особенности, в Вконтакте и Одноклассники.ру.

Текст: Катерина Королёва

href=”http://marketgid.com/” target=”_blank”>Загрузка…