Что изменится в порядке оказания риэлторских услуг? : Новости :: Бизнес лидер

01 июня 2017 г. 15:13

Накануне во время прямой телефонной линии издания «7 дней», которая прошла в пресс-центре БЕЛТА, представитель Минюста Беларуси Татьяна Булах сообщила, что в республике планируется скорректировать тарифы на риэлторские услуги. Она пояснила, что изменение тарификации будет рассмотрено в рамках корректировки постановления Совмина, утверждающего соответствующие тарифы и порядок их оплаты.

Какие изменения произойдут в тарифах?

Кроме того, предполагается снизить тарифы на некоторые дорогостоящие услуги. Это касается, например, услуг по подбору вариантов сделки с недвижимостью, которые сейчас обходятся в 45 базовых величин.

По словам эксперта Белорусской ассоциации «Недвижимость» Светланы Куделко, существующая система тарификации уже устарела, поэтому возникла необходимость модернизировать тарифы на оказание услуг, сделав их более гибкими и понятными для потребителя. Она уточнила, что плата за оказанные услуги должна взиматься в соответствии с объемом работы, выполняемой в конкретном случае. В ассоциации также считают целесообразным предоставлять потребителям скидки на услуги.

Татьяна Булах пояснила, что на данный момент законодательством предусмотрена возможность применения скидок к тарифам на риэлторские услуги для многодетных семей, а также для граждан, которые нуждаются в улучшении жилищных условий и включены в списки на внеочередное получение одноразовых субсидий или льготных кредитов. Такая скидка может составлять до 50%. Минюст поддерживает предложение о расширении практики предоставления скидок при оплате риэлторских услуг, в том числе в части их применения к другим категориям населения.

Помимо этого, в Беларуси могут скорректировать порядок размещения рекламы объектов недвижимости. Представитель Минюста рассказала, что сегодня риэлторская организация может рекламировать объект только в случае заключения договора на оказание услуг с его собственником. Исходя их анализа обращений, поступающих в ведомство, такая реклама нередко осуществляется без заключения договора с владельцем или даже без его ведома.

В связи с этим предлагается обязать риэлторские организации предоставлять копии документов, подтверждающих согласие собственника на размещение рекламы. При этом в рекламе должны указываться название организации, номер и дата выдачи лицензии, наименование выдавшего ее органа и номер договора на оказание услуг.

Татьяна Булах отметила, что такой подход позволит повысить ответственность риэлторских организаций и обеспечить защиту прав потребителей их услуг. Она пояснила, что потребители, которые заинтересуются объектом, должны понимать, имеют ли они дело с его собственником или с агентством.

Изменения могут коснуться и порядка оказания риэлторскими организациями услуг по найму жилья. Поскольку в этой сфере по-прежнему существует немало нарушений, предлагается внести некоторые коррективы в правила осуществления соответствующей деятельности. В частности, после заключения договора с потребителем агентство будет подбирать подходящие варианты, стороны будут подписывать акт оказанных услуг, и после этого будет производиться оплата. Предварительную оплату в подобных случаях планируется исключить.

Светлана Куделко рассказала, что некоторые агентства предоставляют в таких случаях только информационные услуги, т.е. продают список телефонов и адресов, а не подбирают квартиру или арендаторов. При таком подходе клиент вынужден самостоятельно разбираться с этим вопросом, по сути, теряя деньги и время.

Вместе с тем серьезные риэлторские агентства реализуют схему «оплата по факту». Это означает, что для клиента подбирается вариант, соответствующий его заявке, затем заключается договор найма и договор на оказание риэлторских услуг, в соответствии с которым производится оплата. В договоре могут прописываться и дополнительные гарантии для клиентов, например, содействие в поиске нового жилья без дополнительной оплаты в случае выселения собственником квартиранта в течение двух месяцев.

В целом Татьяна Булах отметила, что сфера риэлторской деятельности требует постоянного совершенствования и контроля, в том числе в части условий лицензирования.  

Текст: Светлана Пономарева